2020年的雙十一已經(jīng)閉幕。這次的雙十一豈但創(chuàng)造了一串串刷新歷史紀(jì)錄的數(shù)字，阿里與京東雙11“火拼”究竟誰(shuí)贏了詳細(xì)介紹，京東和天貓|馬云和劉強(qiáng)東|雙11誰(shuí)贏了詳細(xì)介紹，中國(guó)全民乃至不但區(qū)別紀(jì)錄生態(tài)數(shù)字歷史詳細(xì)介紹，以下是阿里與京東雙11“火拼”究竟誰(shuí)贏了詳細(xì)介紹！

2017年的雙十一已經(jīng)閉幕。這次的雙十一豈但創(chuàng)造了一串串刷新歷史紀(jì)錄的數(shù)字，還變成了國(guó)內(nèi)乃至寰球最大的全民購(gòu)物狂歡節(jié)，改寫(xiě)了國(guó)內(nèi)的消費(fèi)生態(tài)。與以往有所區(qū)其他是，這個(gè)次傳統(tǒng)零售店也真正參加到雙十一的浪潮中，無(wú)人超市、線下快閃、智慧門(mén)店等新零售手段的退場(chǎng)也讓這次的戰(zhàn)局平添幾分不測(cè)。（原題目：雙十一 “攻守道”：造詞、“肉搏”、電商+店商）

不過(guò)，阿里巴巴董事局主席馬云卻示意：“雙十一自身關(guān)于咱們而言沒(méi)能什么賺錢(qián)，雙十一指盼給消費(fèi)者帶來(lái)高興、給商家?guī)?lái)高興，給咱們帶來(lái)技術(shù)晉升，給咱們帶來(lái)組織人才的晉升。”

那么，，誰(shuí)真正賺到了錢(qián)？誰(shuí)又是這場(chǎng)“大閱兵”的贏家？所謂的新零售是否已走在正確的路線上？

造詞運(yùn)動(dòng)

之前很長(zhǎng)的期間內(nèi)，零售不斷被分為兩個(gè)極其相反的營(yíng)壘：線上與線下。

基本上每一次雙十一清點(diǎn)，都會(huì)提及線上狂歡與線下冷落的激烈比照。跟著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展、隨同著各條技術(shù)的一直打破還有消費(fèi)晉級(jí)下消費(fèi)者對(duì)代辦體驗(yàn)規(guī)定的晉升，一直有人提出線上與線下怎么買(mǎi)通、怎么融合，未來(lái)零售業(yè)到底會(huì)走向何方。

2016年10月13日，馬云在云棲大會(huì)宣布主題演講時(shí)談道：“純電商時(shí)代很快會(huì)完結(jié)，未來(lái)的十年二十年，沒(méi)能電子商務(wù)這個(gè)說(shuō)，只有新零售這個(gè)說(shuō)。線上線下加上現(xiàn)代物流合在一同，能力真正創(chuàng)造出新的零售。”

一場(chǎng)新的造詞運(yùn)動(dòng)隨之轟轟烈烈地展開(kāi)。

京東提出“無(wú)界零售”的概念，蘇寧則提出“智慧零售”，國(guó)美打出了“共同分享零售”新策略，能夠讓大家邊“剁手”邊賺錢(qián)。

在這場(chǎng)考試中，線上線下融合“大閱兵”的檢閱者，是寰球億萬(wàn)線上線下消費(fèi)者。

在京東團(tuán)體CMO徐雷看來(lái)，未來(lái)一個(gè)人會(huì)面對(duì)無(wú)數(shù)多的屏幕、場(chǎng)景與入口，智能商業(yè)將齊全突破零售邊界，讓消費(fèi)者隨處隨想、所見(jiàn)即得。“無(wú)界代表的是寬度，象征著無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不在；精準(zhǔn)代表的是深度，象征著從公眾市場(chǎng)到人人市場(chǎng)，這就是京東看到的未來(lái)零售圖景。”徐雷對(duì)《國(guó)內(nèi)資金周刊》記者說(shuō)。

從去年開(kāi)始，各大電商平臺(tái)與傳統(tǒng)零售店開(kāi)始大范圍探路，包含無(wú)人方便店、快閃店、智慧門(mén)店等“新物種”陸續(xù)退場(chǎng)。只管方式各異，但大家的思緒卻是統(tǒng)一的——利用線上的數(shù)據(jù)劣勢(shì)，優(yōu)化線下的消費(fèi)場(chǎng)景。

攻守道

顯然，一年的致力與嘗試，表現(xiàn)在數(shù)字上的新打破。

天貓披露的數(shù)據(jù)顯示，這一年天貓雙十一的最終成交額高達(dá)1682億元，重新刷新雙十一的成交紀(jì)錄。而其重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東披露的數(shù)據(jù)顯示，京東雙十一促銷一段時(shí)間加起來(lái)計(jì)算下單數(shù)額超越1271億元。

如此靠近的數(shù)據(jù)，讓雙方再一次隔空打了一次嘴仗。

雙十一當(dāng)日中午，阿里巴巴公關(guān)委員會(huì)主席王帥在被問(wèn)及怎么看待京東雙十一下單數(shù)額達(dá)1000億元時(shí)，王帥稱：“不得不供認(rèn)京東數(shù)學(xué)很好。只需京東本人答允，能夠把一年的下單數(shù)額都算成雙十一流動(dòng)的下單總額，這種天貓一天的交易量一定超不過(guò)京東一年的了。”

京東團(tuán)體CMO徐雷則在微信伙伴圈回應(yīng)稱：“搞不明確，為啥阿里能夠預(yù)售20多天開(kāi)賣然后算一天銷售額，京東不可以正常開(kāi)門(mén)做交易只算11天購(gòu)物季銷售額。這不是數(shù)學(xué)識(shí)題，是邏輯困惑。阿里有本領(lǐng)讓商家20多天開(kāi)門(mén)不做交易，京東只有本領(lǐng)11天好好做交易。”

本次雙十一最引人矚目的“貓狗大戰(zhàn)”從這一年6月開(kāi)始繼續(xù)到年底，無(wú)論是讓商家進(jìn)行嚴(yán)酷的“二選一”，還是把戲百出的營(yíng)銷大戰(zhàn)，再到后來(lái)的隔空口水戰(zhàn)，從沒(méi)能哪個(gè)雙十一像這一年這種，兩家間隔如此靠近，爭(zhēng)斗如此強(qiáng)烈。

這里面，兩個(gè)企業(yè)的當(dāng)家人也不遺余力進(jìn)行神助攻，上演了一場(chǎng)強(qiáng)烈的“攻守道”。

從這一年下半年開(kāi)始，劉強(qiáng)東的社交媒體顯示，他似乎是京東13萬(wàn)名員工中最忙的一個(gè)。

無(wú)論是短期往復(fù)3國(guó)5市、連吃飯的時(shí)間都沒(méi)能，還是一直在網(wǎng)上發(fā)聲，為華為、錘子等品牌商點(diǎn)贊，也為京東員工鼓勁，劉強(qiáng)東一改往日“王道總裁”的抽象，進(jìn)行“合縱結(jié)盟”，頻頻加入各種流動(dòng)，和雷軍、楊元慶等幾個(gè)品牌大佬在線上線下密集互動(dòng)，同時(shí)，還與中石化、聯(lián)通等機(jī)構(gòu)展開(kāi)火略配合做事。

馬云則“悠閑”了很多，或者沒(méi)能呈現(xiàn)在雙十一的晚會(huì)上。不過(guò)，馬云帶著他的電影《功守道》，再一次成功引發(fā)了言論熱點(diǎn)。網(wǎng)民們感慨“有錢(qián)就是任性，能約請(qǐng)半個(gè)文娛圈為本人圓夢(mèng)”，不過(guò)對(duì)“功守道”三個(gè)字背地的奇妙似乎領(lǐng)會(huì)甚少。

按照財(cái)消息顯示，近期阿里營(yíng)收大幅上漲，在7月1日至9月30日的三個(gè)月內(nèi)營(yíng)收551.22億元RMB（約82.85億美元），比去年同期增長(zhǎng)了61%，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)原則下(Non-GAAP)的凈利潤(rùn)為220.89億元RMB。然而，三季度阿里四大中心業(yè)務(wù)中除電商外持續(xù)片面盈余，這里面云計(jì)算盈余6.97億元、數(shù)字媒體和文娛盈余33.83億元、策略投資及別的盈余14.56億元。

京東的財(cái)消息則顯示，營(yíng)收方面，京東第三季度凈款入到達(dá)837億元RMB，同等對(duì)比上漲39.2%；用戶數(shù)方面，京東過(guò)去12個(gè)月的活躍用戶數(shù)為2.663億，同等對(duì)比上漲34%；機(jī)構(gòu)在非美國(guó)通用會(huì)計(jì)原則下(Non-GAAP)第三季度的凈利潤(rùn)為22億元RMB，同等對(duì)比大漲359%，這是京東創(chuàng)立以來(lái)盈利最優(yōu)質(zhì)一個(gè)季度。

顯然，兩家的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)還在后臺(tái)。

電商與店商

本次雙十一，呈現(xiàn)了一個(gè)有意思的情況：蘇寧4000家門(mén)店與國(guó)美1600多家門(mén)店均轟轟烈參和進(jìn)來(lái)，而且貢獻(xiàn)了比較的力氣。

蘇寧和國(guó)美算作當(dāng)年兩大線下門(mén)店零售巨頭，在阿里、京東所代表的線上攻勢(shì)以下，這些年屢次稱將進(jìn)行電商轉(zhuǎn)型。本次雙十一，蘇寧和國(guó)美再一次集結(jié)線下實(shí)體店高調(diào)參和大戰(zhàn)，極具歷史輪回之感。

蘇寧供給給《國(guó)內(nèi)資金周刊》的材料顯示，在2017年新零售戰(zhàn)場(chǎng)中，蘇寧將雙十一戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，推行11天狂歡流動(dòng)，利用廠商資源，打全網(wǎng)最低價(jià)牌。同時(shí)，，蘇寧推行無(wú)人店、機(jī)器人送貨等“黑科技”，開(kāi)始轉(zhuǎn)向線下導(dǎo)流。

《國(guó)內(nèi)資金周刊》記者實(shí)地走訪發(fā)現(xiàn)，線下實(shí)體店正在變?yōu)殡p十一新的戰(zhàn)場(chǎng)。曾經(jīng)被質(zhì)疑將被電商擊垮的實(shí)體商場(chǎng)與店鋪，重新變?yōu)榇碳はM(fèi)者愿望的新場(chǎng)景。

記者經(jīng)過(guò)比照發(fā)現(xiàn)，北京的線下商場(chǎng)在一些商品上的折扣更實(shí)在，尤其是與線上令人眼花紛亂的廣告、預(yù)報(bào)與簡(jiǎn)單的紅包比起，不少實(shí)體店鋪豈但間接打?qū)φ郏€能夠免費(fèi)供給快遞代辦。

例如，，入駐京東的沃爾瑪這一年初次在線上與400多家門(mén)店同時(shí)，進(jìn)行了雙十一最高五折的優(yōu)惠，并利用京東與京東到家兩個(gè)平臺(tái)供給線下配送代辦。這一優(yōu)惠力度或者超出許多品牌的民間旗艦店。

北京新世界商場(chǎng)的一位經(jīng)理告訴《國(guó)內(nèi)資金周刊》記者，2011年的雙十一讓線下商場(chǎng)變得冷落，蛋糕被電商吃掉，然而這幾年開(kāi)始，線下不再寂寞。“咱們對(duì)準(zhǔn)網(wǎng)上的費(fèi)用戰(zhàn)，推行的折扣或者愈加實(shí)惠，而且品質(zhì)更勝于網(wǎng)上，尤其是服飾、鞋帽類商品，依然是銷量最優(yōu)質(zhì)貨品類別。一些消費(fèi)者以為，這些產(chǎn)品間接在線下門(mén)店試穿，比線上愈加直觀。”

按照蘇寧供給的數(shù)字顯示，線下方面，11月1日至11日12時(shí)，門(mén)店銷售額超過(guò)同期，加起來(lái)計(jì)算同等對(duì)比上漲168%；共代辦196萬(wàn)名顧客，這里面老會(huì)員占比65%、新會(huì)員占比35%。

一個(gè)更有意思的情況是，線上電商突破界限，開(kāi)始導(dǎo)流線下，開(kāi)啟新的消費(fèi)場(chǎng)景。

雙十一一段時(shí)間，京東在全國(guó)線下規(guī)劃超越160家京東之家與京東專賣店、近200家京東母嬰體驗(yàn)店、超越1700家京東幫代辦店、超越5000家京東家電專賣店。

顯然，電商與店商之間開(kāi)始線上線下聯(lián)動(dòng)，從“水火不容”變成“相親相愛(ài)”。

2017年的雙十一已經(jīng)閉幕，明年將是雙十一的10周年。正如阿里巴巴CEO、本次天貓雙十一的“導(dǎo)演”張勇所說(shuō)的那樣：“指盼企業(yè)踴躍加入雙十一已不只是為了銷售，而是建設(shè)品牌的價(jià)值。它應(yīng)該是一個(gè)全社會(huì)的節(jié)日，一個(gè)消費(fèi)者的狂歡節(jié)，但它的形式肯定與今天不同。雙十一3年后假如與今天相同，那么，咱們肯定是做錯(cuò)了。”

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